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Eliminare il tuo account

Figli di Maria · app di sicurezza e fiducia di quartiere

Come eliminare l'account dall'app

Puoi eliminare il tuo account direttamente da Figli di Maria, in pochi passaggi:

  1. Apri l'app Figli di Maria e, se necessario, accedi al tuo account.
  2. Vai alla scheda Account(l'icona con la persona, in basso a destra).
  3. Scorri fino in fondo alla pagina.
  4. Tocca «Elimina account» e conferma toccando «Elimina definitivamente».

L'eliminazione è immediata: verrai disconnesso e le tue segnalazioni non saranno più visibili.

Richiesta via email

Se non riesci ad accedere all'app, puoi chiedere l'eliminazione scrivendo a support@figlidimaria.com dall'indirizzo email collegato al tuo account. Elaboriamo la richiesta entro 30 giorni.

Quali dati vengono eliminati

Alla cancellazione dell'account, i seguenti dati vengono rimossi o resi immediatamente non accessibilinell'app:

  • Le tue segnalazioni (foto, video e descrizioni) e i tuoi commenti.
  • La tua posizione e le tue richieste di aiuto (SOS).
  • Il token per le notifiche push del tuo dispositivo (rimosso subito).
  • Il tuo profilo (nome e foto) non viene più mostrato.

Quali dati vengono conservati e per quanto

Per motivi di sicurezza, prevenzione degli abusi e obblighi di legge, alcuni dati possono essere conservati in forma non pubblica per un periodo limitato dopo l'eliminazione:

  • I contenuti oggetto di una segnalazione (report) possono essere conservati fino a 90 giorniper l'esame delle violazioni, poi eliminati.
  • Log tecnici minimi possono essere conservati fino a 90 giorni.

Trascorsi questi periodi, i dati associati al tuo account vengono eliminati in modo definitivo. Per esercitare i tuoi diritti sui dati personali (accesso, rettifica, cancellazione) consulta l' informativa sulla privacy.