Eliminare il tuo account
Figli di Maria · app di sicurezza e fiducia di quartiere
Come eliminare l'account dall'app
Puoi eliminare il tuo account direttamente da Figli di Maria, in pochi passaggi:
- Apri l'app Figli di Maria e, se necessario, accedi al tuo account.
- Vai alla scheda Account(l'icona con la persona, in basso a destra).
- Scorri fino in fondo alla pagina.
- Tocca «Elimina account» e conferma toccando «Elimina definitivamente».
L'eliminazione è immediata: verrai disconnesso e le tue segnalazioni non saranno più visibili.
Richiesta via email
Se non riesci ad accedere all'app, puoi chiedere l'eliminazione scrivendo a support@figlidimaria.com dall'indirizzo email collegato al tuo account. Elaboriamo la richiesta entro 30 giorni.
Quali dati vengono eliminati
Alla cancellazione dell'account, i seguenti dati vengono rimossi o resi immediatamente non accessibilinell'app:
- Le tue segnalazioni (foto, video e descrizioni) e i tuoi commenti.
- La tua posizione e le tue richieste di aiuto (SOS).
- Il token per le notifiche push del tuo dispositivo (rimosso subito).
- Il tuo profilo (nome e foto) non viene più mostrato.
Quali dati vengono conservati e per quanto
Per motivi di sicurezza, prevenzione degli abusi e obblighi di legge, alcuni dati possono essere conservati in forma non pubblica per un periodo limitato dopo l'eliminazione:
- I contenuti oggetto di una segnalazione (report) possono essere conservati fino a 90 giorniper l'esame delle violazioni, poi eliminati.
- Log tecnici minimi possono essere conservati fino a 90 giorni.
Trascorsi questi periodi, i dati associati al tuo account vengono eliminati in modo definitivo. Per esercitare i tuoi diritti sui dati personali (accesso, rettifica, cancellazione) consulta l' informativa sulla privacy.